Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Die Simon Immobilien GmbH verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), dem österreichischen Datenschutzgesetz („DSG“), dem Telekommunikationsgesetz 2021 („TKG 2021“) sowie den sonstigen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, bei der Nutzung unserer Website und unserer digitalen Dienste sowie beim Einsatz von IT-, Automatisierungs- und KI-Systemen verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Simon Immobilien GmbH
Hellbrunnerstraße 9
5020 Salzburg
Österreich

Telefon: +43 664 170 21 40
E-Mail: office@simon-immobilien.at
Website: www.simon-immobilien.at

Geschäftsführer: Simon Mayr-Reisch
Firmenbuchnummer: FN 646815 z
Firmenbuchgericht: Landesgericht Salzburg
UID-Nummer: ATU 87389979

2. Kategorien personenbezogener Daten

Abhängig vom jeweiligen Geschäftsfall und den verwendeten Diensten können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Geburtsdatum, Identifikations- und Legitimationsdaten sowie Ausweisdaten;
• Angaben zu Immobilien, Eigentumsverhältnissen und Grundbuchdaten;
• Suchwünsche, Immobilieninteressen sowie Kauf- und Mietpreisvorstellungen;
• Angaben zu Finanzierung und Bonität, soweit erforderlich;
• Kommunikations- und Korrespondenzinhalte;
• Termin- und Besichtigungsinformationen;
• Angebots-, Vertrags- und Abrechnungsdaten;
• Daten zur Erfüllung gesetzlicher Sorgfalts- und Geldwäschepflichten;
• Daten aus Kontaktformularen und Immobilienportalen;
• Dokumenteninhalte sowie gegebenenfalls Gesprächs- und Transkriptionsdaten;
• technische Verbindungs-, Geräte- und Browserdaten;
• Cookie-Kennungen, Werbeklick-Kennungen sowie Nutzungs- und Interaktionsdaten;
• Inhalte, die im Rahmen von IT-, Automatisierungs- oder KI-Systemen verarbeitet werden.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3. Immobilienvermittlung

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Immobilienmakler verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere von Eigentümern, Verkäufern, Vermietern, Kauf- und Mietinteressenten, Käufern, Mietern, Geschäftspartnern sowie sonstigen an einem Immobiliengeschäft beteiligten Personen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:

• die Bearbeitung von Immobilienanfragen und Suchaufträgen;
• die Erstellung und Versendung von Exposés und Objektinformationen;
• die Vereinbarung und Durchführung von Besichtigungen;
• die Immobilienakquise;
• die Erstellung und Durchführung von Vermittlungsaufträgen;
• die Kommunikation zwischen Interessenten und Auftraggebern;
• die Vorbereitung und Begleitung von Miet- und Kaufverträgen;
• die Dokumentation unserer Vermittlungstätigkeit und den Nachweis unserer Vermittlungsleistung;
• die Abrechnung von Provisionen;
• die Erfüllung gesetzlicher Informations- und Dokumentationspflichten;
• die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen und nachvollziehbaren Durchführung und Dokumentation unserer Geschäftstätigkeit.

4. Gesetzliche Sorgfalts- und Geldwäschepflichten

Als Immobilienmakler unterliegen wir im gesetzlich vorgesehenen Umfang Verpflichtungen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Dabei können insbesondere Identitäts- und Ausweisdaten, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Wohnsitz, Informationen zu wirtschaftlichen Eigentümern, Angaben zu Zweck und Art einer Transaktion sowie Informationen zur Mittelherkunft verarbeitet werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweils anwendbaren Bestimmungen der österreichischen Gewerbeordnung und sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

5. Kontaktaufnahme und Immobilienanfragen

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, Kontaktformular, Immobilienportal, Social Media, persönlich oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, die gewünschte Immobilie, Suchkriterien, Kommunikationsinhalte und sonstige freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Dient Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrages oder Immobiliengeschäfts, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und nachvollziehbaren Kommunikation.

6. Kontakt- und Immobilienformulare auf unserer Website

Auf unserer Website stehen Kontakt-, Anfrage- und gegebenenfalls Vormerkformulare zur Verfügung.

Bei Verwendung dieser Formulare verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Immobilieninteresse, gewünschte Immobilie, Suchkriterien und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls der Anbahnung eines Immobiliengeschäfts.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine zusätzliche Verarbeitung im Rahmen einwilligungspflichtiger Analyse- oder Werbedienste erfolgt nur nach Maßgabe Ihrer entsprechenden Einwilligung. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist von einer Einwilligung in Werbetracking unabhängig.

7. Immobilien-CRM – Justimmo

Zur Verwaltung von Immobilien, Interessenten, Eigentümern und Vermittlungsvorgängen setzen wir die Immobilienmaklersoftware Justimmo ein.

Anbieter ist:

B & G Consulting & Commerce GmbH
Mariahilfer Straße 8/11
1070 Wien
Österreich

Über Justimmo können insbesondere Kunden- und Interessentendaten, Namen und Kontaktdaten, Immobilieninformationen, Suchkriterien, Kommunikationsdaten, Besichtigungstermine, Vermittlungsinformationen, Dokumente und Exposé-Anfragen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Organisation, Dokumentation und Durchführung unserer Maklertätigkeit.

Rechtsgrundlage ist je nach Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.

Soweit Justimmo personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. CRM – Pipedrive

Zur Organisation von Kundenkontakten, Leads, Geschäftsvorgängen, Aufgaben und Kommunikationsprozessen verwenden wir Pipedrive.

Anbieter für Kunden innerhalb der Europäischen Union ist grundsätzlich:

Pipedrive OÜ
Mustamäe tee 3a
10615 Tallinn
Estland

Dabei können insbesondere Namen, Unternehmensangaben, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Gesprächs- und Kontaktnotizen, Kommunikationshistorien, Immobilieninteressen, Suchkriterien, Geschäftsvorgänge, Termine und Aufgaben verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Organisation, Bearbeitung und Dokumentation unserer Kunden- und Vertriebsprozesse und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Soweit Pipedrive personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei einer Verarbeitung durch Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO und die Informationen in Punkt 18.

9. Microsoft 365 und Microsoft-Dienste

Für Kommunikation, Organisation, Zusammenarbeit und Speicherung geschäftlicher Informationen verwenden wir Microsoft-Dienste. Hierzu können insbesondere Microsoft 365, Outlook, Exchange, OneDrive, Teams, SharePoint und Power Automate sowie weitere Microsoft-Dienste und KI-Funktionen gehören.

Europäische Anbietergesellschaft ist insbesondere:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

Dabei können insbesondere Namen und Kontaktdaten, E-Mail-Kommunikation, Kalender- und Termininformationen, Dokumente, Immobilienunterlagen, Geschäftskorrespondenz und interne Unternehmensinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Kommunikation, Zusammenarbeit, Speicherung, Dokumentation und Organisation unserer Geschäftstätigkeit.

Rechtsgrundlage ist abhängig vom jeweiligen Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.

Soweit Microsoft personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Abhängig vom Dienst, dessen Konfiguration, Supportvorgängen und eingesetzten Unterauftragnehmern können Verarbeitungsvorgänge außerhalb des EWR stattfinden. Hierfür gelten die Informationen in Punkt 18.

10. Einsatz von künstlicher Intelligenz

Wir setzen im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit Anwendungen und Systeme auf Basis künstlicher Intelligenz („KI“) ein.

Diese unterstützen unsere Mitarbeiter insbesondere bei:

• der Erstellung und Überarbeitung von Texten, E-Mails, Objektbeschreibungen und Exposés;
• der Zusammenfassung und Strukturierung von Informationen;
• der Bearbeitung und Strukturierung von Kunden- und Interessentenanfragen;
• Recherchen und Dokumentenanalysen;
• der Klassifizierung und Strukturierung von Unterlagen;
• der Transkription und Zusammenfassung von Gesprächen oder Besprechungen, soweit rechtlich zulässig;
• administrativen Arbeitsabläufen und der Automatisierung einzelner Geschäftsprozesse;
• der internen Wissens- und Informationsverarbeitung.

Dabei können personenbezogene Daten wie Kontaktdaten, Korrespondenzinhalte, Immobilieninformationen, Suchkriterien, Dokumenteninhalte und gegebenenfalls Gesprächsinhalte verarbeitet werden.

Wir achten auf Datenminimierung, Zweckbindung, Vertraulichkeit und angemessene menschliche Kontrolle. KI-Systeme dienen als unterstützende Werkzeuge und ersetzen nicht die fachliche Beurteilung unserer Mitarbeiter.

11. OpenAI / ChatGPT für interne Arbeitsprozesse

Für bestimmte interne Arbeits- und Geschäftsprozesse verwenden wir KI-Dienste von OpenAI, insbesondere ChatGPT.

Diese können zur Erstellung und Überarbeitung von Texten, für Zusammenfassungen, Recherchen, Dokumentenanalysen, Entwürfe sowie administrative Tätigkeiten und interne Wissensverarbeitung eingesetzt werden.

Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Abhängig vom verwendeten Produkt und Vertrag gelten unterschiedliche Datenschutz- und Datenverarbeitungsbedingungen. Soweit OpenAI personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der erforderlichen vertraglichen Regelungen einschließlich einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

OpenAI beziehungsweise dessen Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten auch außerhalb des EWR verarbeiten. Hierfür gelten die Informationen in Punkt 18.

Bei der Auswahl und Konfiguration der Dienste achten wir darauf, verfügbare Einstellungen und vertragliche Möglichkeiten zum Ausschluss einer Verwendung von Geschäftsdaten für das allgemeine Modelltraining einzusetzen.

Informationen zum OpenAI Pixel für Werbezwecke finden Sie gesondert in Punkt 25a.

12. Anthropic / Claude.ai

Zusätzlich verwenden wir KI-Dienste von Anthropic, insbesondere Claude.ai.

Diese können für die Erstellung und Überarbeitung von Texten, Zusammenfassungen, die Strukturierung von Informationen, Dokumentenanalysen, Recherchen, Entwürfe und administrative Tätigkeiten eingesetzt werden.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Anbieter ist die Unternehmensgruppe von Anthropic, zu der unter anderem Anthropic, PBC sowie europäische Konzerngesellschaften gehören. Die geltenden Datenschutzbedingungen richten sich nach dem eingesetzten Produkt, Tarif und der Konfiguration.

Wir berücksichtigen insbesondere Unterschiede zwischen Verbraucher- und Unternehmensdiensten sowie verfügbare Einstellungen zur Verwendung von Inhalten für die Modellverbesserung.

Soweit Anthropic personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der erforderlichen vertraglichen Datenschutzregelungen.

Bei einer Verarbeitung außerhalb des EWR gelten die Informationen in Punkt 18.

13. Rechtsgrundlagen für den Einsatz von KI

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch KI-Systeme erfolgt abhängig vom konkreten Anwendungsfall auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragserfüllung erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit sie zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit unsere berechtigten Interessen an der Organisation und Unterstützung unserer Geschäftsprozesse die Interessen und Rechte der betroffenen Personen überwiegen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

14. Grundsätze und menschliche Kontrolle beim Einsatz von KI

Beim Einsatz von KI beachten wir insbesondere Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Vertraulichkeit, Zugriffsbeschränkungen und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.

KI-Systeme können unrichtige, unvollständige oder missverständliche Ergebnisse erzeugen. Rechtlich, wirtschaftlich oder vertraglich relevante Ergebnisse werden deshalb nicht ungeprüft übernommen.

Die fachliche Verantwortung verbleibt bei unseren Mitarbeitern beziehungsweise der Geschäftsleitung.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO werden nur verarbeitet, wenn dies im Einzelfall erforderlich ist und zusätzlich eine hierfür geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.

15. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen

Es erfolgt keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die gegenüber einer betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt.

Insbesondere werden Entscheidungen über die Vergabe einer Mietimmobilie, die Auswahl eines Käufers oder Mieters, die Annahme oder Ablehnung eines Angebots und den Abschluss eines Vertrages durch Menschen getroffen.

Davon zu unterscheiden ist die in den nachfolgenden Abschnitten beschriebene Bildung von Werbezielgruppen im Rahmen einwilligungspflichtiger Marketingdienste.

16. KI-Kompetenz und interne Nutzung

Mitarbeiter und sonstige Personen, die in unserem Auftrag KI-Systeme einsetzen, werden entsprechend ihrer Tätigkeit über einen angemessenen und verantwortungsvollen Umgang informiert.

Dabei berücksichtigen wir insbesondere Datenschutz, Vertraulichkeit, zulässige Dateneingaben, den Schutz interner Informationen, die Überprüfung von KI-Ergebnissen sowie mögliche Fehler, Grenzen und Risiken automatisierter Verarbeitung.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Abhängig vom Geschäftsvorgang können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Verkäufer, Vermieter, Käufer und Mietinteressenten sowie weitere Beteiligte eines Immobiliengeschäfts;
• Bauträger und Projektgesellschaften;
• Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister;
• Banken, Finanzierungsinstitute und Versicherungen;
• Sachverständige und Hausverwaltungen;
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen;
• IT- und Hostingdienstleister;
• CRM- und Immobiliensoftwareanbieter;
• Kommunikations-, Cloud-, Automatisierungs- und KI-Anbieter;
• Marketing-, Analyse- und Webdienstleister, insbesondere die nachfolgend beschriebenen Anbieter.

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

18. Übermittlung in Drittländer

Einzelne Anbieter oder deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Dies kann unter anderem Microsoft-, OpenAI-, Anthropic-, Google- und Meta-Dienste sowie CRM-, Analyse- und Marketingdienstleister betreffen.

Drittlandübermittlungen erfolgen unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO. Als Grundlage kommen insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln mit erforderlichen ergänzenden Maßnahmen, in Betracht.

Für Übermittlungen an US-Empfänger kann das EU-US Data Privacy Framework herangezogen werden, soweit der konkrete Empfänger gültig zertifiziert ist und die betreffende Verarbeitung von der Zertifizierung erfasst wird.

Informationen zu den für einen konkreten Dienst verwendeten Übermittlungsgrundlagen sowie eine Kopie beziehungsweise weiterführende Angaben zu den maßgeblichen Garantien können Sie unter office@simon-immobilien.at anfordern.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts-, steuer- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Steuerlich relevante Geschäftsunterlagen unterliegen regelmäßig einer Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren. In einzelnen Fällen können längere Fristen gelten.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind. Maßgeblich sind die jeweils anwendbaren Verjährungsfristen.

Daten aus Anfragen ohne nachfolgende Geschäftsbeziehung werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung und angemessene Nachverfolgung nicht mehr erforderlich sind und keine andere Rechtsgrundlage die weitere Speicherung rechtfertigt.

Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen führt ein Widerruf zur Beendigung der hiervon abhängigen künftigen Verarbeitung. Eine weitere Speicherung erfolgt nur, soweit hierfür eine andere Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht.

Bei Analyse- und Marketingdiensten sind Cookie-Laufzeiten, die Speicherung personenbezogener Ereignisdaten und die Aufbewahrung zusammengefasster Berichte zu unterscheiden. Konkrete Cookie-Laufzeiten werden in den Cookie-Einstellungen ausgewiesen. Für personenbezogene Messdaten richten sich die Speicherfristen nach den eingesetzten Funktionen, den konfigurierten Löschfristen und dem erforderlichen Zeitraum für die jeweilige Auswertung. Rein anonymisierte Statistiken können darüber hinaus aufbewahrt werden.

20. Newsletter und Vorsprung-Service

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, sich für Informationen zu neuen Immobilien beziehungsweise unseren Vorsprung-Service anzumelden.

Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Zusendung elektronischer Direktwerbung erfolgt unter Beachtung des § 174 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich von entsprechenden Nachrichten abmelden.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Informationen über eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen auch im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung versendet werden, sofern sämtliche Voraussetzungen der gesetzlichen Bestandskundenausnahme erfüllt sind.

Sie können einer Verwendung Ihrer Kontaktdaten zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen.

21. Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und technische Verbindungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Funktionsfähigkeit unserer Website, der Fehleranalyse, der Abwehr von Angriffen und der IT-Sicherheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Logdaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden. Bei sicherheitsrelevanten Vorfällen kann eine längere Aufbewahrung zur Untersuchung und Beweissicherung erforderlich sein.

22. Cookies, vergleichbare Technologien und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, beispielsweise Pixel und lokale Speicherfunktionen.

Technisch unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge werden eingesetzt, soweit sie für die Übertragung einer Nachricht oder für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt notwendig sind. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der jeweils einschlägigen Grundlage, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien werden erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden, § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Über unsere Cookie-Einstellungen können Sie die angebotenen Zwecke auswählen, Einwilligungen ablehnen sowie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Die Ablehnung von Analyse- oder Marketingtechnologien hindert Sie nicht daran, unsere Website grundsätzlich zu nutzen oder eine Immobilienanfrage an uns zu richten.

Zur Speicherung und Dokumentation Ihrer Auswahl können Angaben über Ihren Einwilligungsstatus, den Zeitpunkt Ihrer Entscheidung und eine zugehörige technische Kennung verarbeitet werden. Dies dient der Umsetzung und dem Nachweis Ihrer Datenschutzauswahl.

Informationen zu den tatsächlich verwendeten Cookies, Anbietern, Zwecken und Laufzeiten finden Sie ergänzend in den Cookie-Einstellungen.

23. Analyse-, Marketing- und externe Dienste

Wir verwenden die nachfolgend beschriebenen Dienste zur Website-Analyse und zur Erfolgsmessung unserer Werbung:

• Google Tag;
• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta Pixel;
• OpenAI Pixel für Werbung in ChatGPT.

Soweit weitere externe Dienste wie Google Maps, YouTube, Microsoft Clarity oder Inhalte sozialer Netzwerke eingebunden werden, informieren wir ergänzend bei der jeweiligen Einbindung beziehungsweise in den Cookie-Einstellungen über Anbieter, Zwecke und Datenverarbeitung.

Einwilligungspflichtige Dienste werden nur im Umfang Ihrer jeweiligen Auswahl aktiviert. Eine Einwilligung in einen bestimmten Dienst gilt nicht automatisch für andere Dienste oder zusätzliche Verarbeitungszwecke.

24. Google Tag, Google Analytics und Google Ads

Anbieter der nachfolgend beschriebenen Google-Dienste ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei der Verarbeitung können weitere Unternehmen der Google-Gruppe, insbesondere Google LLC in den USA, sowie eingesetzte Dienstleister beteiligt sein. Für Drittlandübermittlungen gilt Punkt 18.

24.1 Google Tag

Wir verwenden Google Tag als technische Einbindung zur Übermittlung von Website-Ereignissen an die verbundenen Google-Dienste, insbesondere Google Analytics und Google Ads.

Abhängig vom verbundenen Dienst und Ihrer Einwilligung können insbesondere technische Verbindungsdaten, Cookie-Kennungen, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen, Zeitpunkte und Website-Interaktionen verarbeitet werden.

Google Tag wird für die hier beschriebenen Analyse- und Werbezwecke erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen enthält die Google-Dokumentation zum Google Tag.

24.2 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung unserer Website-Nutzung. Dadurch können wir nachvollziehen, wie unser Angebot genutzt wird, und dessen Inhalte und Benutzerfreundlichkeit verbessern.

Verarbeitet werden können insbesondere:

• Seitenaufrufe und betrachtete Immobilienangebote;
• Besuchsdauer und Sitzungsverlauf;
• Klicks und andere konfigurierte Website-Ereignisse;
• Herkunft eines Besuchs, beispielsweise Suchmaschine oder Werbeanzeige;
• Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen;
• ungefähre Standortinformationen;
• pseudonyme Cookie- und Nutzerkennungen.

Google Analytics verwendet insbesondere Cookies zur Unterscheidung von Browsern und zur Zuordnung zusammengehöriger Interaktionen. Pseudonyme Kennungen bewirken keine vollständige Anonymisierung.

Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der EU innerhalb von Google Analytics zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen, bevor sie protokolliert oder gespeichert werden. Diese Aussage betrifft Google Analytics und lässt sich nicht pauschal auf andere Google-Dienste übertragen. Weitere Informationen enthält die Google-Dokumentation zum Datenschutz für EU-Nutzer.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Soweit Google Analysedaten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die entsprechenden Auftragsverarbeitungsbedingungen. Bei einer Verknüpfung mit Google Ads oder aktivierten Werbefunktionen können Daten zusätzlich für die von Ihnen freigegebenen Werbezwecke verwendet werden.

Für die Aufbewahrung nutzer- und ereignisbezogener Daten gelten die konfigurierten Aufbewahrungs- und Löschregeln. Die Aufbewahrung zusammengefasster Berichte kann hiervon abweichen. Cookie-Laufzeiten werden gesondert in unseren Cookie-Einstellungen ausgewiesen. Google erläutert diese Unterscheidung unter Datenaufbewahrung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

24.3 Google Ads und Conversion-Messung

Wir verwenden Google Ads, um unsere Immobilienangebote und Dienstleistungen zu bewerben und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen auszuwerten.

Die Conversion-Messung ermöglicht es, bestimmte Website-Aktionen, beispielsweise eine übermittelte Anfrage, mit einer vorherigen Anzeigeninteraktion in Verbindung zu bringen.

Hierfür können insbesondere Werbeklick- und Cookie-Kennungen, technische Verbindungsdaten, Geräte- und Browserinformationen sowie Art und Zeitpunkt der erfassten Website-Aktion verarbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie bei Google zur Conversion-Messung.

Soweit Remarketing aktiviert ist und Sie hierin eingewilligt haben, können Website-Besucher anhand ihrer bisherigen Interaktionen Werbezielgruppen zugeordnet werden. Dadurch kann ihnen auf Google-Diensten und innerhalb des Google-Werbenetzwerks erneut passende Werbung angezeigt werden.

Bei aktivierten erweiterten Conversions können zusätzlich hierfür freigegebene Kontaktdaten, etwa E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, in gehashter Form an Google übermittelt werden. Dies dient dem Abgleich und der genaueren Zuordnung von Werbeerfolgen. Hashwerte sind nicht mit anonymen Daten gleichzusetzen. Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, wenn sie von Ihrer Einwilligung erfasst ist.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Die Aufbewahrung richtet sich nach den verwendeten Mess- und Zielgruppenfunktionen sowie den jeweils geltenden Löschfristen. Cookie-Laufzeiten sind in den Cookie-Einstellungen angegeben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Google finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

25. Meta – Facebook, Instagram und Meta Pixel

Wir unterhalten Unternehmensauftritte bei Facebook und Instagram und verwenden auf unserer Website das Meta Pixel zur Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbung.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

25.1 Meta Pixel

Das Meta Pixel ermöglicht es, Website-Aktionen mit vorherigen Werbeinteraktionen auf Facebook oder Instagram in Verbindung zu bringen.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen, Zeitpunkte, Cookie-Kennungen und konfigurierte Website-Ereignisse verarbeitet werden.

Die Daten werden an Meta übermittelt. Meta kann diese mit weiteren dort vorhandenen Informationen und gegebenenfalls einem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen. Die Verarbeitung ist daher nicht allein deshalb anonym, weil wir überwiegend statistische Auswertungen erhalten.

Soweit entsprechende Zielgruppenfunktionen aktiviert sind und Ihre Einwilligung dies umfasst, können Website-Besucher Werbezielgruppen zugeordnet und auf Facebook oder Instagram erneut mit passenden Anzeigen angesprochen werden.

Bei aktiviertem erweitertem Datenabgleich können zusätzlich hierfür freigegebene Kontaktdaten in gehashter Form an Meta übermittelt werden, um Website-Ereignisse genauer zuzuordnen. Auch gehashte Kontaktdaten können personenbezogene Daten sein.

Das Meta Pixel und ein gegebenenfalls eingesetzter erweiterter Datenabgleich werden erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

25.2 Verantwortlichkeit

Soweit die Erhebung und Übermittlung der durch das Meta Pixel erfassten Ereignisdaten unter die gemeinsame Verantwortlichkeit fällt, sind wir und Meta Platforms Ireland Limited hierfür gemeinsam verantwortlich gemäß Art. 26 DSGVO.

Die Aufgabenverteilung richtet sich nach der Vereinbarung von Meta über die gemeinsame Verantwortlichkeit.

Wir verantworten insbesondere die Einbindung auf unserer Website, die erforderlichen Informationen und die Einholung der Einwilligung. Meta übernimmt nach Maßgabe der Vereinbarung insbesondere die Bearbeitung von Betroffenenanfragen hinsichtlich der bei Meta gespeicherten, gemeinsam verarbeiteten Daten. Sie können Ihre Rechte gegenüber beiden Verantwortlichen geltend machen.

Die anschließende Verarbeitung durch Meta zu eigenen Zwecken erfolgt in dessen eigener Verantwortung.

25.3 Speicherung und Drittlandübermittlungen

Die Laufzeiten eingesetzter Cookies sind in den Cookie-Einstellungen angegeben. Die Aufbewahrung von Zielgruppen- und Ereignisdaten richtet sich nach den eingesetzten Funktionen, konfigurierten Fristen und den für Meta geltenden Aufbewahrungskriterien.

Daten können insbesondere an Meta Platforms, Inc. in den USA und weitere Dienstleister übermittelt werden. Hierfür gilt Punkt 18.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.

25.4 Unternehmensauftritte

Beim Besuch unserer Facebook- und Instagram-Auftritte verarbeitet Meta personenbezogene Daten nach seinen Datenschutzbestimmungen.

Im Zusammenhang mit bestimmten Seitenstatistiken beziehungsweise Insights kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO bestehen.

Wenn Sie uns über diese Plattformen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Maßgabe von Punkt 5.

25a. OpenAI Pixel – Erfolgsmessung von Werbung in ChatGPT

Wir verwenden auf unserer Website den OpenAI Pixel zur Erfolgsmessung und Optimierung unserer Werbeanzeigen in ChatGPT.

Anbieter für uns als Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

OpenAI Ireland Limited
1st Floor, The Liffey Trust Centre
117–126 Sheriff Street Upper
Dublin 1, D01 YC43
Irland

Die Anbieterzuordnung ergibt sich aus den OpenAI-Werbebedingungen.

25a.1 Zwecke und verarbeitete Daten

Mithilfe des Pixels können konfigurierte Website-Ereignisse, beispielsweise eine Anfrage, vorherigen Werbeinteraktionen in ChatGPT zugeordnet werden.

Dabei werden insbesondere Ereignisart, Ereigniszeitpunkt, die Herkunftswebsite und vorhandene Anzeigenklick-Kennungen verarbeitet.

Der Pixel kann die von OpenAI bereitgestellte Klickreferenz „oppref“ aus der Zielseitenadresse erfassen und im First-Party-Cookie „__oppref“ speichern. Dadurch können spätere Website-Ereignisse mit einem vorherigen Anzeigenklick verknüpft werden.

Weitere Informationen enthält die technische Dokumentation zum OpenAI Pixel.

Die Daten dienen der Erstellung von Kampagnenauswertungen sowie der Messung, Optimierung, Bereitstellung und Verbesserung der Werbedienste. Die nach den Anbieterbedingungen vorgesehenen Zwecke können auch die Erstellung benutzerdefinierter Werbezielgruppen umfassen; ein entsprechender Einsatz erfolgt nur im Umfang Ihrer Einwilligung. Einzelheiten ergeben sich aus den OpenAI Conversion Terms.

25a.2 Automatischer erweiterter Datenabgleich

Soweit der automatische erweiterte Datenabgleich aktiviert ist und von Ihrer Einwilligung umfasst wird, kann der Pixel unterstützte Kontaktdaten aus Formularen und anderen geeigneten Quellen auf unserer Website erkennen.

Diese Informationen werden bereits im Browser vereinheitlicht und durch das SHA-256-Hashverfahren umgewandelt. Die daraus entstehenden Hashwerte können zusammen mit Conversion-Ereignissen an OpenAI übermittelt werden, um die Zuordnung zu Werbeinteraktionen zu verbessern.

Die ursprünglichen Kontaktdaten werden bei diesem automatischen Abgleich nicht im Klartext übermittelt. Die Hashwerte können jedoch weiterhin zum Abgleich verwendet werden und sind daher nicht als vollständig anonym anzusehen.

OpenAI beschreibt die Funktionsweise unter Conversion Measurement.

25a.3 Einwilligung und Widerruf

Der OpenAI Pixel und ein gegebenenfalls eingesetzter erweiterter Datenabgleich werden erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, hinsichtlich der Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder des Zugriffs auf dort gespeicherte Informationen, § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Danach wird die weitere einwilligungsabhängige Erfassung und Übermittlung über diese Einbindung beendet.

25a.4 Verantwortlichkeit und Übermittlungen

Nach den für diese Werbewerkzeuge geltenden Datenschutzbedingungen handeln wir und OpenAI bei der regulären Conversion-Verarbeitung grundsätzlich als jeweils eigenständige Verantwortliche. Für bestimmte vertraglich definierte Sonderverarbeitungen gelten abweichende Rollen.

Für Daten aus dem EWR sieht OpenAI eine Verarbeitung durch OpenAI Ireland Limited vor. Bei Weiterübermittlungen in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau verpflichtet sich OpenAI zur Verwendung eines gültigen Übermittlungsmechanismus. Einzelheiten enthält das OpenAI Ad Tools Data Processing Addendum.

Eine Verarbeitung außerhalb des EWR, insbesondere in den USA, kann stattfinden. Ergänzend gelten die Informationen in Punkt 18.

25a.5 Speicherdauer

Die Laufzeit des eingesetzten Cookies wird in unseren Cookie-Einstellungen angegeben.

Personenbezogene Ereignisdaten werden für die jeweils erforderliche Dauer zur Zuordnung und Auswertung von Werbeinteraktionen sowie für weitere rechtmäßig festgelegte Verarbeitungszwecke gespeichert. Für die weitere Verarbeitung durch OpenAI gelten dessen vertragliche und datenschutzrechtliche Aufbewahrungsregeln.

Die Zeitfenster, innerhalb derer Website-Ereignisse einer Werbeanzeige zugerechnet werden, sind von der tatsächlichen Speicherdauer der Daten zu unterscheiden.

26. Social Media

Wir unterhalten Unternehmensprofile auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube und TikTok.

Beim Besuch dieser Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers. Dieser kann insbesondere Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten verarbeiten.

Wenn Sie über ein soziales Netzwerk mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation nach Maßgabe von Punkt 5.

27. Datensicherheit

Wir treffen unter Berücksichtigung des Standes der Technik, der Implementierungskosten sowie Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Verarbeitung angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO.

Diese dienen insbesondere dem Schutz vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff, unberechtigter Weitergabe, Zerstörung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung.

Zu den Maßnahmen können verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffskontrollen, Berechtigungskonzepte, Mehr-Faktor-Authentifizierung, Datensicherungen, Sicherheitsmaßnahmen für Cloud- und IT-Systeme sowie interne Vorgaben und Schulungen gehören.

28. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Bestimmte Daten sind erforderlich, damit wir Immobilienanfragen bearbeiten, Vermittlungsaufträge durchführen, Besichtigungen organisieren, Verträge vorbereiten oder gesetzliche Identifikations- und Sorgfaltspflichten erfüllen können.

Ohne die erforderlichen Daten kann der jeweilige Vorgang unter Umständen nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für freiwillige Marketingmaßnahmen sowie die Einwilligung in Analyse- und Werbetracking sind freiwillig.

29. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
• Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

office@simon-immobilien.at

Einwilligungen in Website-Analyse und Werbetracking können Sie zusätzlich unmittelbar über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

30. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

In Österreich ist dies insbesondere:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

31. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an, insbesondere bei Änderungen unserer Dienste, Geschäftsprozesse oder der gesetzlichen Anforderungen.

Soweit neue Verarbeitungszwecke eine Einwilligung erfordern, holen wir diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung ein.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026